Moduli utilizzati in questo caso

Weighing

Pesatura

Ident

Identificare

Event

Gestione di eventi

Ecco come funziona il servizio clienti!

Al momento dell’acquisto di un nuovo veicolo per la raccolta dei rifiuti, il nostro cliente Mohler Umweltservice Transporte ha valutato quale valore aggiunto poteva offrire ai suoi clienti in termini di raccolta/svuotamento?

Grazie alla consulenza del nostro partner Contena-Ochsner AG, la decisione è stata presa a favore di un veicolo Volvo per la raccolta dei rifiuti con carrozzeria combinata Stummer Wash. Ciò consente ora a Mohler di effettuare la raccolta dei rifiuti organici o residui e la pulizia dei cassonetti in un’unica operazione con un solo veicolo: una soluzione intelligente, ecologica ed efficiente!

Ma non è tutto

Affinché questo servizio aggiuntivo possa essere offerto anche sul mercato e gestito in modo ordinato internamente, abbiamo creato insieme al cliente un sistema di gestione degli abbonamenti di lavaggio in KOCO-online. Ciò consente ora a Mohler di offrire ai propri clienti abbonamenti di lavaggio e di tenere sempre sotto controllo i processi di lavaggio e i crediti dei clienti.

Grazie alla gestione degli abbonamenti direttamente in KOCO-online, Mohler non solo ha una panoramica trasparente dell’intero processo di lavaggio e pesatura, ma può anche rivolgersi ai suoi clienti in modo proattivo prima che i crediti residui siano esauriti. Questo garantisce clienti soddisfatti e una fidelizzazione a lungo termine.

Come KOCO, siamo sempre lieti di implementare e contribuire a progetti di questo tipo con i nostri clienti, in modo da creare un reale valore aggiunto e ottimizzare i processi in modo olistico.

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Ultime referenze dei clienti

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Riferimenti
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Vantaggi delle nostre soluzioni

KOCO è una soluzione di qualità svizzera. Sia lo sviluppo del software che l’archiviazione dei dati avvengono in Svizzera.

Parliamo la lingua dei nostri clienti, abbiamo molti anni di esperienza e le distanze dai nostri clienti sono brevi.

Rispondiamo alle esigenze dei clienti, siamo aperti a nuove idee e ci sviluppiamo lungo la catena del valore dei nostri clienti.

Vogliamo creare valore aggiunto per i nostri clienti. Ecco perché pensiamo in termini di processo, in modo da poter offrire la migliore soluzione possibile.

Tra i nostri clienti ci sono città, comuni, aziende di gestione e riciclaggio dei rifiuti, ma anche aziende di trasporto, imprese edili e altri. Ogni giorno, più di 100 aziende diverse si affidano alla nostra applicazione.

Con i nostri moduli completi, siamo in grado di ottimizzare non solo singole fasi di lavoro, ma interi processi lavorativi.

Il software KOCO è compatibile con molti componenti hardware dei nostri partner. Questo ci permette di offrire e realizzare progetti e competenze di sistema da un’unica fonte.

Vantaggio

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