Introduction
En règle générale, l’utilisation de notre site Internet est possible sans indication de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur notre site, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre accord explicite. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible. Nous souhaitons également attirer votre attention sur le fait que notre site Internet est élaboré et exploité avec le plus grand soin possible. La société KOCO Solutions AG ne peut toutefois pas garantir l’absence d’erreurs, l’exhaustivité et l’actualité des informations contenues. La société KOCO Solutions SA décline toute responsabilité pour les dommages résultant directement ou indirectement de l’utilisation de ce site Internet, sauf s’ils sont intentionnels ou dus à une négligence grave de la part de KOCO Solutions SA. Cela vaut également pour tous les liens auxquels notre site Internet renvoie directement ou indirectement.
Protection des données
Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos solutions logicielles. La déclaration de protection des données ci-après vous informe sur l’objectif, la nature et l’étendue des données personnelles que nous utilisons, collectons et traitons, ainsi que sur vos droits. D’un point de vue juridique, KOCO Solutions AG est soumise à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il est applicable, au règlement européen sur la protection des données (RGPD).
Responsabilité
KOCO Solutions AG
Weidstrasse 4a
6312 Steinhausen
Traitement des données personnelles
Lorsque vous surfez sur le site Internet, que vous commandez et utilisez des produits logiciels ou que vous nous contactez, nous recevons des données personnelles vous concernant. Nous traitons ces données conformément aux instructions de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il est applicable, du règlement général européen sur la protection des données (RGPD). À cet égard, nous traitons vos données comme suit :
Si vous nous donnez votre consentement explicite (art. 6 I let. a RGPD).
Pour l’exécution d’obligations contractuelles ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6 I let. b RGPD),
Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale conformément au droit applicable (art. 6 I let. c RGPD).
Pour traiter des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée.
Pour traiter des données personnelles afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, dans la mesure où les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur ceux-ci. Les intérêts légitimes comprennent notamment nos intérêts économiques, la garantie d’un fonctionnement stable de ce site web, l’exercice de nos droits ainsi que le respect des obligations légales selon le droit suisse. (Art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD).
Utilisation informative / fichiers journaux du serveur
Lors de votre visite sur notre site web, dans lequel vous souhaitez lire des informations sur des produits logiciels ou autres, aucune donnée personnelle n’est en principe à fournir. Toutefois, l’utilisation de notre site web établit une connexion avec votre navigateur Internet, qui nous transmet automatiquement les informations suivantes :
- Votre type de navigateur
- Système d’exploitation de votre appareil
- Adresse IP de votre appareil
- Date et heure de votre accès
- Nom et URL des fichiers consultés
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à notre site
- Quantité de données envoyées en octets
Le traitement de l’adresse IP sert à la protection et à la traçabilité en cas de piratage ou de cyber-attaque. Le traitement des autres données sert à livrer les contenus de notre site web, à garantir le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques. Les données des fichiers journaux sont toujours enregistrées séparément des autres données à caractère personnel des utilisateurs. Ce traitement de vos données susmentionnées est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes et est justifié par une mise en balance des intérêts en notre faveur. Si le site web est utilisé de manière abusive, les données LOG sont conservées jusqu’à ce que l’incident soit clarifié. Sinon, les données à caractère personnel sont supprimées au plus tard après 14 jours.
Finalité du traitement des données à caractère personnel
Nous traitons les données personnelles afin de garantir l’utilisation de notre site web et d’améliorer notre offre web. Parallèlement, en cas de prise de contact par e-mail ou via notre formulaire de contact, les données ne sont utilisées que dans le but de répondre à votre demande. Ces données sont effacées dès que la demande a été traitée et qu’elle n’est plus pertinente. Exception faite de la prise de contact par e-mail, pour laquelle nous devons garantir l’archivage prescrit par la loi (max. 10 ans) des échanges commerciaux par e-mail. Les éventuels sous-traitants, comme par exemple nos partenaires informatiques, sont tenus par contrat de traiter toutes les données personnelles de manière confidentielle et de ne les traiter que dans le cadre de la prestation de services. Nous ne transmettons aux sous-traitants que les données personnelles dont ils ont impérativement besoin pour l’exécution de leur prestation respective pour l’exploitation, la maintenance et la sécurité de notre système informatique.
Sécurité et protection des données à caractère personnel
Pour la protection et la préservation de la sécurité, vos données et la transmission de vos données personnelles sont cryptées selon le procédé Secure Socket Layer (SSL). Ainsi, il n’est pas possible pour des tiers d’intercepter des données ou de les lire. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Cookies et éléments d’image
Sur nos sites web, nous utilisons généralement des « cookies » et des techniques comparables qui permettent d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur web utilisé lorsque vous visitez notre site web. Il nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite du site web (« cookies de session »), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les préférences de l’utilisateur et d’autres informations pendant une durée déterminée (par exemple deux ans) (« cookies permanents »). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies, à ne les stocker que pour une session ou à les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus. Si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (comme la numérotation vocale) ne fonctionnent plus.
Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). En utilisant ce site Internet, vous acceptez que les données collectées à votre sujet par Google soient traitées de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera installé, qui empêchera la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web : Désactiver la collecte de données par Google Analytics pour ce site web Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sous http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sous https://www.google.de/intl/de/policies/. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp() ; » afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP). Nous utilisons également Google Analytics pour évaluer les données d’AdWords et du cookie Double Click à des fins statistiques. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver via le gestionnaire de préférences pour les annonces.
Droit à l’information, à la suppression ou au blocage
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, sur leur origine et leur destinataire et sur la finalité du traitement des données, ainsi qu’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
Modifications de la déclaration de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de protection des données afin de l’adapter à une situation juridique modifiée ou en cas de changement du service ainsi que du traitement des données. Ceci ne s’applique toutefois qu’aux déclarations relatives au traitement des données. Dans la mesure où les consentements des utilisateurs sont nécessaires ou que des éléments de la déclaration de protection des données contiennent des dispositions relatives à la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne sont effectuées qu’avec l’accord des utilisateurs. Nous vous recommandons de vous informer régulièrement sur le contenu de la déclaration de protection des données.
